优化营商环境在行动丨湘潭市努力打造区域领先、现代一流营商环境

聚焦5个方面16项重点任务

湘潭市努力打造区域领先、现代一流营商环境

湘潭在线6月9日讯（湘潭日报社全媒体记者 杨阳）6月8日，我们从全市优化营商环境“一号工程”工作推进会上了解到，今年，湘潭市主要聚焦努力实现营商环境评价争先进位、聚力打造政务服务“价值莲城”品牌、建立健全企业贴心服务和诉求响应机制、着力打通惠企政策落实“最后一公里”、全力提升法治服务保障水平等5个方面16项重点任务，努力打造“效率最高、服务最优、暖心顺心”的区域领先、现代一流营商环境。

营商环境好不好，企业说了算。为了进一步提升市场主体满意度，努力实现营商环境评价争先进位，湘潭市重点在三个方面下功夫。一是提质升级营商环境评价指标，着力巩固“办理建筑许可”等13个优势指标，提升“获得用水”等6个弱项指标。二是开展营商环境“揭榜竞优”活动，发布“揭榜竞优”清单，各县（市）区（园区）、市直部门公开承诺“揭榜竞优”事项，与最强者比拼、与最优者争优，努力形成湘潭特色，创造湘潭经验。三是开展“千家企业”满意度测评，以评促改，以评促优。

各级各部门主要负责人、分管负责人以办事群众和工作人员两种身份，开展“走流程、解难题、优服务”行动，集中解决市县两级政务服务领域办不了、办不通、办不好的突出问题。这是湘潭市聚力打造政务服务“价值莲城”品牌的举措之一。此外，湘潭市还推出打造“一件事一次办”升级版、提升获得水电气便利度、推进园区“放管服”改革等举措，着力打通政务服务堵点、难点问题，不断增强企业群众获得感、幸福感，全面提升政务服务质量和水平。

政府贴心服务，企业才能安心发展。在优化服务方面，湘潭市建立健全了一系列机制。如搭建功能完善的“亲商管家”平台，组建全覆盖的“亲商管家”队伍，为市场主体咨询、求助、投诉提供“管家式”服务，形成有力有序、顺畅高效的工作闭环，用心用情为企业排忧解难。开展“市领导企业接待日”和“部门领导接听日”活动，倾听市场主体心声、协调处理企业发展困难。在市民之家设立“企业服务专区”，集准入准营、惠企服务、贷款融资、政策兑现、人才引进、科技创新、企业诉求办理、帮办代办服务等功能于一体。

减税降费等惠企政策在帮助企业特别是中小微企业应对风险挑战、助力发展等方面具有重要作用。为此，湘潭市实行惠企政策精准推送和“免申即享”，对各类符合条件的企业免予申报、直接享受政策；对部分确实需要企业提出申请的事项，畅通申报通道，简化申报手续，加快实现一次申报、全程网办、快速兑现，确保各项税费优惠政策不折不扣、高效高质落地生根。同时，开展涉企违规收费专项整治行动、推进历史遗留问题处置，着力打通惠企政策落实“最后一公里”。

法治是最好的营商环境。湘潭市主要通过规范涉企执法检查、提升破产案件办理质效、提高执行合同效率等法治化手段，全力提升法治服务保障水平，最大限度激发市场主体创新创业活力。